Teslimat ve İade
Fatih Eroğlu Gebze Web Tasarım Ajansı olarak web sitesi, e-ticaret sitesi, katalog tasarımı ve Google Ads hizmetleri sunuyoruz. Hizmetlerimiz dijital ortamda hazırlanır ve müşterilerimize elektronik olarak teslim edilir.
Hizmet Teslimatı ve Süreleri
Satın alınan hizmetlerin teslimat süreleri hizmetin türüne ve kapsamına göre aşağıdaki gibidir:
- E-Ticaret Sitesi: Teknik kurulum 1 iş günüdür. Kategori ve temel sayfaların oluşturulması 1 iş günüdür. İçerik ve ürün girişi talep edilmesi halinde 15 - 30 iş günüdür.
- Web Sitesi Tasarımı: Teknik kurulum 1 iş günüdür. İçerik ve sayfa düzenlemeleri talep edilmesi halinde 5 iş günüdür.
- PDF Katalog Tasarımı: Tasarım ve teslimat süresi 3 - 7 iş günüdür.
- Google Ads Hizmeti: Kurulum, kampanya kurgusu ve yayına alma süresi 3 - 15 iş günüdür.
Belirtilen teslimat süreleri, hizmetin hazırlanması için gerekli bilgi, belge, logo ve içeriklerin müşteri tarafından eksiksiz şekilde sağlanmasından itibaren başlar.
Sunulan hizmetler fiziksel ürün olmadığı için kargo veya posta yoluyla teslimat yapılmaz. Hizmet ve dijital dosyalar; e-posta, çevrim içi iletişim araçları veya dijital dosya paylaşım bağlantıları üzerinden teslim edilir.
İade ve İptal Koşulları
Hizmet satın alınmadan önce müşteriye yapılacak çalışma, hizmet kapsamı, ücret ve teslim süresi hakkında bilgi verilir.
Henüz başlanmamış projelerde müşterinin iptal ve iade talebi değerlendirilebilir.
Çalışmasına başlanmış veya tamamlanmış hizmetlerde iade talepleri; yapılan çalışmalar, hizmetin kapsamı ve taraflar arasında kararlaştırılan şartlar dikkate alınarak değerlendirilir.
Google Ads hizmetlerinde reklam bütçesi ile hizmet bedeli ayrı olarak değerlendirilir. Reklam platformlarına aktarılmış reklam bütçeleri, ilgili reklam platformlarının kendi kurallarına tabidir.
İade veya iptal talebinde bulunmak isteyen müşterilerimiz aşağıdaki iletişim bilgilerinden bizimle iletişime geçebilir.
İletişim Bilgileri
- Firma: Fatih Eroğlu Gebze Web Tasarım Ajansı
- Adres: Sırasöğütler Mah. 1646. Sk. Eroğlu Apt. No: 14/5 Darıca / Kocaeli
- Merkez Ofis: Sultan Orhan Mah. Hükümet Cd. No:125 (Ramada Encore), 41400 Gebze / Kocaeli
- Telefon: +90 (543) 933 40 17
- E-posta: info@gebzewebtasarimajansi.com
- Web sitesi: www.gebzewebtasarimajansi.com